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Stellenangebote

Business Developer (m/f/x) Digital Services B2B
Arbeitsort: Olpe oder Köln 
Arbeitszeit: 40h/Woche
Gehalt: Kompetitiv
Startdatum: Unmitellbar

 

Unsere Roboter sind auf der Suche nach einem Business Developer (m/f/x) Digital Services B2B für unser Office in Köln oder Olpe.

Roboter? Ja, echte Roboter! Und wir haben viele von denen!

Wir bei Humanizing Technologies glauben, dass jeder einfachen Zugang zu Spitzenechnologien haben sollte, während sie nutzerfreundlich sind und fesselnde Interaktionen hervorbringen, die Spaß machen.

Mit diesem Gedanken entwickeln wir eine leicht zu bedienende Software, damit unsere Kunden Spaß haben ihre Roboter und Tablets anzupassen. Unsere Lösung ermöglicht es jedem mit den fortgeschrittensten Roboter zu arbeiten – ohne auch nur eine Zeile programmieren zu müssen. Während das UI sehr intuitiv und nutzerfreundlich ist, ist das Back-End mit voll ausgestattet (außer Bitcoin). Mit unserer Cloud werden unsere Endgeräte jeden Tag schlauer und wir haben die Möglichkeit ihre Fähigkeiten auszubauen.

Are you ready to humanize technology?!

 

Als Business Development Manager (m/f/x) im Bereich Digital Services B2B, unterstützt Du in erster Linie den International Sales von sozialen Robotern und die passende Software-Lösung.

Deine Aufgaben:

  • Marktbeobachtung und Analyse von Technologietrends, demografischen Entwicklungen, Zielgruppen, Wettbewerbern sowie allgemeines Screening von neuen digitalen Produktideen und deren kommerzielle Bewertung
  • Analyse der Kundenbedürfnisse durch enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und internationalen Partnern
  • Entwicklung von neuen digitalen Geschäftsfeldern und Use Cases im B2B-Bereich
  • Akquisition von Neukunden/Partnern, Ausbau bestehender Kunden/Partner und proaktive Kunden-/Partnerakquise
  • Zentraler Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder (wie Entwicklung, Vertrieb, Marketing und Kunden, Partner, Lieferanten)
  • Projekt- und Ideenentwicklung bis hin zur Umsetzung und anschließenden Übergabe an die jeweilige Zielgruppe/Produkteigner
  • Vertrieb von Hard- und Softwareprodukten

 

Das bringst du mit:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Qualifikation in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Vertrieb oder Business Development oder vergleichbaren Fächern
  • Erste Berufserfahrung in Bereichen wie: Business Development, Management oder Vertrieb sind von Vorteil, idealerweise in einer vergleichbaren Branche
  • Nachgewiesene Kenntnisse und Fähigkeiten in der Entwicklung von Businessplänen, einschließlich Berechnungen von Business Use Cases, Networking, Channel-Kenntnisse, Zielgruppenidentifikation
  • Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick, Präsentationstalent, Reisebereitschaft, Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein
  • Fließend in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch
  • Du solltest in der Lage sein, ein breites Spektrum an Produkten und Themen vor Unternehmensvertretern aus unterschiedlichen Branchen und Hierarchieebenen sicher und kommunikativ zu präsentieren
  • Du solltest selbstständig arbeiten können und über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Vertriebs- und IT-Affinität verfügen

Als Business Development Manager im Bereich Digital Services B2B (m/w/x) für die DACH-Region erwarten wir eine agile und kompetente Persönlichkeit, die offen dafür ist, in einem schnelllebigen Umfeld täglich Neues zu lernen und die Fähigkeit besitzt, mit Remote-Teams kanalübergreifend zu arbeiten. Erfahrungen in der IT und im Vertrieb sind ebenfalls von Vorteil.

 

Was wir Dir anbieten:

Einen Job in einer der spannendsten Branchen der Welt. Deine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit zeichnet sich durch viel Freiraum, Möglichkeiten zur Selbstentfaltung und Umsetzung eigener Ideen aus. Wir bieten Dir ein innovatives, spannendes und technologisches Umfeld mit flachen Hierarchien und der besonderen Chance, die Entwicklung der Robotikbranche mitzugestalten. Flexible Arbeitszeiten und herausfordernde Aufgaben, geprägt von einem kollegialen Miteinander in einem aufstrebenden Start-up Umfeld, bestimmen unseren Büroalltag.

  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Attraktives Gehalt
  • Moderne Büros, flexible Arbeitszeiten & Homeoffice
  • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Kostenlose Verpflegung mit Kaffee & Wasser
  • Get-togethers und Teamevents

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, weitere Sprachen werden bevorzugt.

Interessiert? Prima! Schick uns Deinen Lebenslauf an jobs@humanizing.com.

CX Designer Human-Machine-Interaction (m/f/x)
Arbeitsort: Köln 
Arbeitszeit: 40h/Woche
Gehalt: Kompetitiv
Startdatum: Unmittelbar

 

Unsere Roboter sind auf der Suche nach einem CX Designer Human-Machine-Interaction (m/f/x) für unser Office in Köln.

Roboter? Ja, echte Roboter! Und wir haben viele von denen!

Wir bei Humanizing Technologies glauben, dass jeder einfachen Zugang zu Spitzenechnologien haben sollte, während sie nutzerfreundlich sind und fesselnde Interaktionen hervorbringen, die Spaß machen.

Mit diesem Gedanken entwickeln wir eine leicht zu bedienende Software, damit unsere Kunden Spaß haben ihre Roboter und Tablets anzupassen. Unsere Lösung ermöglicht es jedem mit den fortgeschrittensten Roboter zu arbeiten – ohne auch nur eine Zeile programmieren zu müssen. Während das UI sehr intuitiv und nutzerfreundlich ist, ist das Back-End mit voll ausgestattet (außer Bitcoin). Mit unserer Cloud werden unsere Endgeräte jeden Tag schlauer und wir haben die Möglichkeit ihre Fähigkeiten auszubauen.

Are you ready to humanize technology?!

 

Deine Aufgaben:

  • Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung des Kunden- und Robotererlebnisses
  • Hinzufügen einer menschlichen Nuance in der Mensch-Roboter-Interaktion
  • Zielgruppen und Anwendungsfälle analysieren und auf Basis dieser Analyse Customer Journeys, Use Cases und User Stories entwickeln
  • Kundenfeedback aufnehmen und zu strategisch wertvollen Erkenntnissen verarbeiten
  • Projektmanagement, Customer Journey, Content-Erstellung, Charakter- und Conversation-Design
  • Durchführung von Kunden- und Partnerworkshops zur Identifikation von Use Cases und Unterstützung bei der Entwicklung von Pilotprojekten
  • Technische Beschreibung von Prozessen, Funktionen und Schnittstellen
  • Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift ist erforderlich, weitere Sprachen erwünscht

Wir suchen eine proaktive, aufgeschlossene und sehr zuverlässige Person, die offen dafür ist, in einem schnelllebigen Umfeld jeden Tag Neues zu lernen und die Fähigkeit besitzt, mit Remote-Teams über mehrere Kanäle hinweg zu arbeiten.

 

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossenes Studium in Human-Computer-Interaction, Human Factors, Interaction Design, Medien- oder Kommunikationswissenschaften, Medieninformatik oder vergleichbare Studien/Qualifikationen
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich CX, idealerweise hast Du bereits in einer Medienagentur oder in einer vergleichbaren Branche gearbeitet und verfügst über fundierte Erfahrungen im Geschäftskundenbereich
  • Ausgeprägtes Business-Know-how und Erfahrung in: Projektmanagement, Customer Journey, Content-Erstellung, Character- und Conversation-Design
  • Verständnis für menschliche Reaktionen und zwischenmenschliches Verhalten
  • Kreativität
  • Konzeptionelles und strategisches Denken
  • Schnelle Auffassungsgabe und Professionalität in der Präsentation von Konzepten und Ergebnissen
  • Selbstständige Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative und IT-Affinität

Wir erwarten eine agile und kompetente Persönlichkeit für die Aufgaben als Projektleiter CX (m/w/x). Erfahrungen im Bereich IT und Vertrieb sind ebenfalls von Vorteil.

 

Was wir Dir anbieten:

Einen Job in einer der spannendsten Branchen der Welt. Deine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit zeichnet sich durch viel Freiraum, Möglichkeiten zur Selbstentfaltung und Umsetzung eigener Ideen aus. Wir bieten Dir ein innovatives, spannendes und technologisches Umfeld mit flachen Hierarchien und der besonderen Chance, die Entwicklung der Robotikbranche mitzugestalten. Flexible Arbeitszeiten und herausfordernde Aufgaben, geprägt von einem kollegialen Miteinander in einem aufstrebenden Start-up Umfeld, bestimmen unseren Büroalltag.

  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Attraktives Gehalt
  • Moderne Büros, flexible Arbeitszeiten & Homeoffice
  • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Kostenlose Verpflegung mit Kaffee & Wasser
  • Get-togethers und Teamevents

 

Interessiert? Prima! Schick uns Deinen Lebenslauf an jobs@humanizing.com.

Full Stack Developer (m/f/x)
Arbeitsplatz: Wien 
Arbeitszeit:
Gehalt: Kompetitiv
Startdatum: Unmittelbar

 

Unsere Roboter sind auf der Suche nach einem Full Stack Developer (m/f/x) für unser Office in Wien.

Bitte lesen: Aufgrund der aktuellen Situation, können wir keine Programmierer von außerhalb Europas akzeptieren. Darüber hinaus können wir auch bei keinem Umzug helfen. Bewerber aus Wien/Österreich werden bevorzugt. Es tut uns sehr Leid und wir hoffen, dass sich die Situation in der Zukunft wieder ändert!

Roboter? Ja, echte Roboter! Und wir haben viele von denen!

Wir bei Humanizing Technologies glauben, dass jeder einfachen Zugang zu Spitzenechnologien haben sollte, während sie nutzerfreundlich sind und fesselnde Interaktionen hervorbringen, die Spaß machen.

Mit diesem Gedanken entwickeln wir eine leicht zu bedienende Software, damit unsere Kunden Spaß haben ihre Roboter und Tablets anzupassen. Unsere Lösung ermöglicht es jedem mit den fortgeschrittensten Roboter zu arbeiten – ohne auch nur eine Zeile programmieren zu müssen. Während das UI sehr intuitiv und nutzerfreundlich ist, ist das Back-End mit voll ausgestattet (außer Bitcoin). Mit unserer Cloud werden unsere Endgeräte jeden Tag schlauer und wir haben die Möglichkeit ihre Fähigkeiten auszubauen.

Are you ready to humanize technology?!

 

Deine Aufgaben: 

  • Du entwickelst hochwertigen, schnellen und wiederverwendbaren Code, der auf unseren kundenorientierten Anwendungen und Backend-Microservices läuft
  • Du arbeitest mit uns an der Konzeption und Implementierung neuer Dienste und Produkte
  • Du stellst die Qualität durch das Schreiben von Softwaretests sicher
  • Du übernimmst die Verantwortung für Funktionen vom Design über die Implementierung und das Testen bis zur Bereitstellung
  • Du evaluierst aufkommende Technologien und bleibst der Zeit voraus

 

Das bringst Du mit: 

  • Exzellente Programmiererfahrung in modernem JavaScript
  • Erfahrung in Node.JS und verschiedenen Frameworks ist ein Plus
  • Erfahrung in Vue.js und verschiedenen JavaScript-Frontend-Frameworks ist ein Plus
  • Leidenschaft für sauberen Code und Fokus auf Einfachheit
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikation in Englisch
  • Fähigkeit, in einer schnelllebigen Start-up-Umgebung zu arbeiten
  • Offen sein, jeden Tag etwas Neues zu lernen

 

Das wäre super: 

  • Expertise in der Entwicklung von APIs
  • Sehr gute Kenntnisse verschiedener Datenbanktechnologien
  • Starke architektonische Fähigkeiten
  • Erfahrung im Bereich DevOps
  • Kenntnisse im Bereich Scripting und Container-Umgebungen
  • Erfahrung mit der Verwendung von JavaScript zur Erstellung nativer Anwendungen

 

Was wir Dir bieten: 

  • Arbeit in einem spannenden und innovativen Team mit flachen Hierarchien
  • Möglichkeit, die Robotikbranche zu beeinflussen
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
  • Keine Routinearbeit, sondern neue herausfordernde Projekte
  • Freundliche Umgebung
  • Großzügiges Büro
  • Unbegrenzter Vorrat an Schokolade und Kaffee

 

Informationen zu Bewerbung und Gehalt

Wir bieten ein Jahresbruttoehalt von 55.000,- € an. Je nach Berufserfahrung und Qualifikation sind wir bereit eine Überzahlung zu leisten. Wir befinden uns im schönen WeXelerate, Praterstraße 1, 1020 Wien

Interessiert? Prima! Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf an jobs@humanizing.com.

Android Developer (m/f/x)
Arbeitsort: Wien 
Arbeitszeit:
Gehalt: Kompetitiv
Startdatum: Unmittelbar

Unsere Roboter sind auf der Suche nach einem Senior-Android-Kotlin Developer (m/f/x) für unser Office in Wien.

Bitte lesen: Aufgrund der aktuellen Situation, können wir keine Programmierer von außerhalb Europas akzeptieren. Darüber hinaus können wir auch bei keinem Umzug helfen. Bewerber aus Wien/Österreich werden bevorzugt. Es tut uns sehr Leid und wir hoffen, dass sich die Situation in der Zukunft wieder ändert!

Roboter? Ja, echte Roboter! Und wir haben viele von denen!

Wir bei Humanizing Technologies glauben, dass jeder einfachen Zugang zu Spitzenechnologien haben sollte, während sie nutzerfreundlich sind und fesselnde Interaktionen hervorbringen, die Spaß machen.

Mit diesem Gedanken entwickeln wir eine leicht zu bedienende Software, damit unsere Kunden Spaß haben ihre Roboter und Tablets anzupassen. Unsere Lösung ermöglicht es jedem mit den fortgeschrittensten Roboter zu arbeiten – ohne auch nur eine Zeile programmieren zu müssen. Während das UI sehr intuitiv und nutzerfreundlich ist, ist das Back-End mit voll ausgestattet (außer Bitcoin). Mit unserer Cloud werden unsere Endgeräte jeden Tag schlauer und wir haben die Möglichkeit ihre Fähigkeiten auszubauen.

Are you ready to humanize technology?!

 

Deine Aufgaben: 

  • Du entwickels hochwertigen, schnellen und wiederverwendbaren Code, der auf unseren kundenorientierten Robotern und Geräten läuft
  • Du arbeitest mit uns an der Konzeption und Implementierung neuer Dienste und Produkte
  • Du stellst die Qualität durch das Schreiben von Softwaretests sicher
  • Du übernimmst die Verantwortung für Funktionen vom Design über die Implementierung und das Testen bis zur Bereitstellung
  • Du evaluierst aufkommende Technologien und bleibst der Zeit voraus

 

Das bringst Du mit: 

  • Mindestens 5 Jahre praktische Android-Erfahrung in einem professionellen Umfeld, in dem Du mehrere erfolgreiche App-Launches von Anfang an bis zur regelmäßigen Wartung begleitet hast
  • Experte in der Entwicklung mobiler Android-Applikationen inklusive Know-how über Android SDK und NDK, UI-Frameworks, Android Kotlin
  • Grundlagen in objektorientierter Programmierung, Datenstrukturen und Algorithmenentwurf
  • Problemlösung und Komplexitätsanalyse
  • Exzellentes Lifecycle-Know-how von Smartphone-Anwendungen: vom UX-Design über die Entwicklung bis hin zum Deployment und der Wartung

 

Das wäre super: 

  • Erfahrung im Schreiben von Unit-Tests und testbarem Code für automatisierte Testumgebungen
  • Vertraut mit Agile / Scrum Entwicklungsmethodiken und den neuesten mobilen Trends
  • Extra: solider Hintergrund in iOS-Entwicklung, GIT, GitLab, Continuous Integration, Protocol Buffers
  • Leidenschaft, die Zusammenarbeit voranzutreiben und hochkomplexe Projekte in hoher Qualität teamübergreifend zu realisieren
  • Leidenschaft für die Arbeit mit Robotern
  • Gute Englischkenntnisse, Deutsch ist ein großer Vorteil

 

Was wir Dir bieten: 

  • Arbeit in einem spannenden und innovativen Team mit flachen Hierarchien
  • Möglichkeit, die Robotikbranche zu beeinflussen
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
  • Keine Routinearbeit, sondern neue herausfordernde Projekte
  • Freundliche Umgebung
  • Großzügiges Büro
  • Unbegrenzter Vorrat an Schokolade und Kaffee

 

Informationen zu Bewerbung und Gehalt

Wir bieten ein Jahresbruttoehalt von 55.000,- € an. Je nach Berufserfahrung und Qualifikation sind wir bereit eine Überzahlung zu leisten. Wir befinden uns im schönen WeXelerate, Praterstraße 1, 1020 Wien

Interessiert? Prima! Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf an jobs@humanizing.com.

Inside Sales Manager (m/f/x)
Arbeitsort: Olpe oder Köln 
Arbeitszeit: 40h/Woche
Gehalt: Kompetitiv
Startdatum: Unmittelbar

 

Unsere Roboter sind auf der Suche nach einem Inside Sales Manager (m/f/x) für unser Office in Olpe oder Köln.

Roboter? Ja, echte Roboter! Und wir haben viele von denen!

Wir bei Humanizing Technologies glauben, dass jeder einfachen Zugang zu Spitzenechnologien haben sollte, während sie nutzerfreundlich sind und fesselnde Interaktionen hervorbringen, die Spaß machen.

Mit diesem Gedanken entwickeln wir eine leicht zu bedienende Software, damit unsere Kunden Spaß haben ihre Roboter und Tablets anzupassen. Unsere Lösung ermöglicht es jedem mit den fortgeschrittensten Roboter zu arbeiten – ohne auch nur eine Zeile programmieren zu müssen. Während das UI sehr intuitiv und nutzerfreundlich ist, ist das Back-End mit voll ausgestattet (außer Bitcoin). Mit unserer Cloud werden unsere Endgeräte jeden Tag schlauer und wir haben die Möglichkeit ihre Fähigkeiten auszubauen.

Are you ready to humanize technology?!

 

Deine Aufgaben:

  • Kontaktaufnahme und Ansprechpartner für unsere weltweiten Kunden, Partner und Interessenten
  • Angebotserstellung und -verfolgung
  • Überwachen des Auftragsmanagements von der Auftragserfassung und -bearbeitung bis zum Abschluss
  • Verwalten von Forecast und Lieferzyklusplanung
  • Betreuen von Eingangs- und Ausgangsrechnungen
  • Verwaltung und Entwicklung von globalen Lieferanten und Herstellern
  • Unterstützung der Einkaufsprozesse

 

Darüber hinaus:

  • Betreuung und Entwicklung von europäischen Partnern (Channel Management)
  • Technische IT-Beratungskompetenz
  • Unterstützung der Geschäftsleitung bei operativen und strategischen Aufgaben
  • Teilweise Verantwortung für das interne ERP-System (WeClapp)
  • Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift ist erforderlich, weitere Sprachen erwünscht.

Wir suchen eine proaktive, aufgeschlossene und sehr zuverlässige Person, die offen dafür ist, in einem schnelllebigen Umfeld jeden Tag Neues zu lernen und die Fähigkeit besitzt, mit Remote-Teams über mehrere Kanäle hinweg zu arbeiten.

 

Das bringst Du mit:

  • Mindestens Bachelor-Abschluss in Betriebs- oder Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Vertrieb/Verkauf oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im operativen Vertrieb, idealerweise in einer vergleichbaren Branche, vorhandene Erfahrung im Geschäftskundenbereich
  • Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich IT mit Schwerpunkt Netzwerktechnik
  • Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Know-how hinsichtlich: Kundenerfolg, Kundenwissen, Finanzen und Logistik, Netzwerktechnik, Channelwissen
  • Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick, Präsentationstalent, Reisebereitschaft, Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung, sehr gute numerische Fähigkeiten
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2+)
  • Du solltest in der Lage sein, ein breites Spektrum an Produkten und Themen vor Unternehmensvertretern aus verschiedenen Bereichen und Hierarchieebenen sicher und kommunikationsstark zu präsentieren. Du solltest selbstständig arbeiten können, ein hohes Maß an Eigeninitiative mitbringen und eine Affinität zu Vertrieb und IT haben.

Wir erwarten eine agile und kompetente Person für die Aufgaben als Inside Sales Manager (m/w/x). Bevorzugt werden Erfahrungen in der IT und im Vertrieb.

 

Was wir Dir anbieten:

Einen Job in einer der spannendsten Branchen der Welt. Deine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit zeichnet sich durch viel Freiraum, Möglichkeiten zur Selbstentfaltung und Umsetzung eigener Ideen aus. Wir bieten Dir ein innovatives, spannendes und technologisches Umfeld mit flachen Hierarchien und der besonderen Chance, die Entwicklung der Robotikbranche mitzugestalten. Flexible Arbeitszeiten und herausfordernde Aufgaben, geprägt von einem kollegialen Miteinander in einem aufstrebenden Start-up Umfeld, bestimmen unseren Büroalltag.

  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Attraktives Gehalt
  • Moderne Büros, flexible Arbeitszeiten & Homeoffice
  • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Kostenlose Verpflegung mit Kaffee & Wasser
  • Get-togethers und Teamevents

 

Interessiert? Prima! Schick uns Deinen Lebenslauf an jobs@humanizing.com.

Senior Conversation Designer (m/f/x) – Customer Service
Arbeitsort: Köln  
Arbeitszeit: 40h/Woche
Gehalt: Kompetitiv
Startdatum: Unmittelbar

 

Unsere Roboter sind auf der Suche nach einem Senior Conversation Designer (m/f/x) – Customer Service für unser Office in Köln.

Roboter? Ja, echte Roboter! Und wir haben viele von denen!

Wir bei Humanizing Technologies glauben, dass jeder einfachen Zugang zu Spitzenechnologien haben sollte, während sie nutzerfreundlich sind und fesselnde Interaktionen hervorbringen, die Spaß machen.

Mit diesem Gedanken entwickeln wir eine leicht zu bedienende Software, damit unsere Kunden Spaß haben ihre Roboter und Tablets anzupassen. Unsere Lösung ermöglicht es jedem mit den fortgeschrittensten Roboter zu arbeiten – ohne auch nur eine Zeile programmieren zu müssen. Während das UI sehr intuitiv und nutzerfreundlich ist, ist das Back-End mit voll ausgestattet (außer Bitcoin). Mit unserer Cloud werden unsere Endgeräte jeden Tag schlauer und wir haben die Möglichkeit ihre Fähigkeiten auszubauen.

Are you ready to humanize technology?!

 

Als Senior Conversation Designer (m/w/x) – Customer Service bist Du verantwortlich für die Konzeption und Gestaltung der sprachlichen Kommunikation zwischen Mensch und Roboter mit dem Ziel, der Mensch-Roboter-Interaktion mehr Menschlichkeit zu verleihen.

Deine Aufgaben:

  • Gesprächsdesign und kontinuierliche Entwicklung von intuitiven und leicht verständlichen Anwendungen für unsere Partner und Endkunden
  • Zielgruppen- und Use-Case-Analyse und Entwicklung von Strategie und Konzept auf Basis von Kundenfeedback und Anforderungen
  • Analyse und Berücksichtigung von Kontext- und Use Case Referenzen
  • Anforderungsmanagement in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern wie internationalen Kunden, Partnern, Softwareentwicklung, Marketing
  • Project management, customer journeys, content creation, character design
  • Technische Beschreibung von Prozessen, Funktionen und Schnittstellen
  • Ausgeprägtes Englisch in Wort und Schrift ist erforderlich, weitere Sprachen erwünscht

Wir suchen eine proaktive, aufgeschlossene und sehr zuverlässige Person, die offen dafür ist, in einem schnelllebigen Umfeld jeden Tag Neues zu lernen und die Fähigkeit besitzt, mit Remote-Teams über mehrere Kanäle hinweg zu arbeiten.

 

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossenes Studium der Medien- oder Kommunikationswissenschaften, Interaktionsdesign, (Computer-)Linguistik, Medien- oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Studien/Qualifikationen
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich Conversation Design, idealerweise haben Sie bereits in einer Medienagentur oder in einer vergleichbaren Branche gearbeitet und verfügen über fundierte Erfahrungen im Geschäftskundenbereich
  • Linguistisches Fachwissen
  • Starkes Business-Know-how und Erfahrung in: Projektmanagement, Conversation Design, Customer Journey, Content-Erstellung, Character Design
  • Verständnis für menschliche Reaktionen und zwischenmenschliches Verhalten
  • Ein gutes Gespür für Trends in den Bereichen IOT und Mensch-Maschine-Interaktion
  • Kreativität
  • Ein hohes Maß an Empathie
  • Konzeptuelles und strategisches Denken
  • Ausgeprägte Service-, Kunden- und Leistungsorientierung
  • Schnelle Auffassungsgabe und Professionalität in der Präsentation von Konzepten und Ergebnissen
  • Selbständige Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative und IT-Affinität

Wir erwarten eine agile und kompetente Persönlichkeit für die Aufgaben als Senior Conversation Designer (m/w/x) Customer Service. Bevorzugt sind auch Erfahrungen im Bereich Marketing und Vertrieb.

 

Was wir Dir anbieten:

Einen Job in einer der spannendsten Branchen der Welt. Deine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit zeichnet sich durch viel Freiraum, Möglichkeiten zur Selbstentfaltung und Umsetzung eigener Ideen aus. Wir bieten Dir ein innovatives, spannendes und technologisches Umfeld mit flachen Hierarchien und der besonderen Chance, die Entwicklung der Robotikbranche mitzugestalten. Flexible Arbeitszeiten und herausfordernde Aufgaben, geprägt von einem kollegialen Miteinander in einem aufstrebenden Start-up Umfeld, bestimmen unseren Büroalltag.

  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Attraktives Gehalt
  • Moderne Büros, flexible Arbeitszeiten & Homeoffice
  • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Kostenlose Verpflegung mit Kaffee & Wasser
  • Get-togethers und Teamevents

 

Interessiert? Prima! Schick uns Deinen Lebenslauf an jobs@humanizing.com.

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