Wir verbessern Ihren Chatbot mit der emotionalen und physischen Präsenz von Pepper

Einen Chatbot hinzufügen

CHATBOT INTEGRATION

Wir erwecken Ihren Chatbot zum physischen Leben!

Viele Unternehmen haben bereits Chatbots als Service für ihre Online-Nutzer entwickelt. Jetzt können Sie Ihrer KI ein Gesicht geben.

Mit Pepper können Sie Ihre Kunden mit einem humanoiden Roboter als Chatbot interagieren lassen. Pepper hat die Fähigkeit, ein Gespräch durch emotionale Reaktionen zu verbessern und entsprechend auf Ihre Kunden zu reagieren.

Ein leistungsstarkes Partner-Ökosystem

Dank unserer globalen Partner können Sie Ihren KI Chatbot ganz einfach in Pepper und unser CMS integrieren

Wir können 10 Chatbot-Dienste in unser CMS und Pepper integrieren. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Beratung, um die beste Lösung für Ihren bestehenden Chatbot zu erhalten.

Unsere Partner sind globale Marken, die leistungsstarke Dienste zur Verbesserung der Chatbots entwickelt haben.

Wir helfen dir deinen Chatbot Pepper-ready zu machen

Wir helfen Ihnen, einen hochwertigen Chatbot mit unserem Expertenteam zu erstellen. Wir beraten Sie in Bezug auf Interaktionsdesign, Psychologie und Qualitätsmanagement.

Chatbots sind mehr als nur Sprache und Text. Wir unterstützen Sie während Ihres Entwicklungsprozesses, um eine KI mit Multimedia Inhalten für Ihre Kunden zu entwicklen.

Wir verbessern Ihren Chatbot mit den Fähigkeiten von Pepper und liefern einen Qualitätssicherungsprozess, um das Beste aus dem Chatbot herauszuholen.

CHATBOT USE CASES

Human Resources Chatbot

Nutzen Sie Pepper, um neue Mitarbeiter einzuschulen, richten Sie einen Helpdesk für häufig gestellte Fragen rund um den Arbeitsplatz ein oder erstellen Sie einen IT-Helpdesk, der technische Antworten bietet.

CHATBOT

Produkt & Service Chatbot

Bieten Sie Ihren Kunden einen Chatbot für Produkte oder Dienstleistungen an. Verwenden Sie Pepper, um Fragen zu beantworten, Produkte vorzuführen, zu verkaufen und Kunden sofort bezahlen zu lassen, um die Zufriedenheit zu steigern.

CHATBOT

Handel Chatbot

Verwenden Sie Pepper, um Ihre Kunden durch Ihr Geschäft oder Firmengebäude zu führen. Erweitern Sie Ihre Kundenerfahrung mit einem emotionalen und unterhaltsamen humanoiden Roboter, um Menschen zu beeindrucken.

CHATBOT

Besucherverwaltung Chatbot

Lassen Sie Pepper Ihre Kunden oder Besucher begrüßen und betreuen. Durch die Gesichtserkennung kann Pepper Ihre Kunden registrieren, den Support persönlich anrufen und personalisierte WiFi Codes ausdrucken, um auf das Internet zuzugreifen.

CHATBOT

Marketing Chatbot

Unterhalten und informieren Sie Ihre Kunden über neue Produkte und Dienstleistungen. Verkaufen Sie alles, was Sie anbieten, und erhalten Sie ein klares Kundenfeedback, um die Leistung bestimmter Services und Produkte zu analysieren und in Folge zu verbessern.

CHATBOT

Change Enablement Chatbot

Pepper kann Ihren Mitarbeitern helfen, mit Veränderungen und neuen Dingen umzugehen. Stellen Sie die Kommunikation zwischen Geschäftsführern und Mitarbeitern durch die Fähigkeiten von Pepper her.

CHATBOT

Stimmungsanalyse

Die Stimmungsanalyse überprüft das Gespräch auf Gefühle. Wenn der Benutzer frustriert ist, wird eine Aktion ausgelöst und die Unterhaltung kann vom Support-Team unterstützt werden.

Lernen

Der Support kann Gespräche prüfen, die fehlgeschlagen sind, und den Chatbot zu trainieren, die richtige Antwort beim nächsten Mal zu geben. Die Unterstützung kann auch in Echtzeit passieren.

Live-Chat Integration

Mit jedem Chatbot kann ein Support-Team integriert werden, um Kunden in Echtzeit anzusprechen, ohne dass diese es merken. Der Kunde setzt die Konversation fort, wie mit den Chatbot.

Human Hand-off & Analytics

Wenn der Chatbot die Antwort nicht kennt, wird eine Übergabe an den Support ausgelöst.

Es kann vorkommen, dass der Chatbot die Antwort auf die Frage eines Kunden nicht kennt. Daher haben wir die Möglichkeit der Support Übergabe.

Wenn der Chatbot eine Frage nicht beantworten kann, kann der Mitarbeiter einspringen und die Frage beantworten, ohne dass der Benutzer den Switch erkennt. Dies hält die Kundenzufriedenheit aufrecht und reduziert die Anzahl der Anfragen im Support Center.

Die Fragen, die vom Chatbot nicht beantwortet werden konnten, können dann verwendet werden, um den Bot zu trainieren und seine Fähigkeiten zu verbessern.

Starten Sie schnell durch

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Kein Chatbot

Sollten Sie keinen Chatbot haben, können wir mit bestehenden Infos Ihrer digitalen Kanäle eine Demo erstellen. Dazu veranstalten wir Workshops, um einen Use Case zu definieren und einen Proof of Concept umzusetzen.

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Bestehender Chatbot

Wenn Sie bereits einen Chatbot für einen oder mehrere Use Cases erstellt haben, machen wir Ihren Chatbot bereit für den Pepper Roboter, um eine Demo am Roboter zu testen.

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Chatbot Platform

Sollten Sie eine Chatbot Platform entwickelt haben, können wir diese auf Pepper bringen, in dem wir eine Verbindung mittels Humanizing Bot Connector zwischen Ihrer Platform und dem Roboter herstellen.

Das Content Management System ist die perfekte Ergänzung für die Chatbot-Integration

Holen Sie sich das Content Management System, damit Pepper Ihre Kunden mit Inhalten auf dem Tablettbildschirm ansprechen und informieren kann.

Senden Sie ein Anfrage via Email oder via +49 2761 80 10 440

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